Service après-vente

Service client

Chez Dandoy Sports, nous valorisons chaque client et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à nos produits, votre commande, ou pour obtenir des conseils personnalisés.

Contactez-nous

Pour toute demande ou information complémentaire, notre service après-vente est à votre écoute. Voici comment nous contacter :

• Par Email : Envoyez-nous vos questions à support@dandoysports.zendesk.com. Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez mentionner votre numéro de commande dans l’objet de votre email.
• Par Téléphone : Vous pouvez nous joindre au +32 83 230 526 pour toute assistance téléphonique. Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au vendredi, de 11h à 12h30 et de 13h à 15h.

Horaires de réponse

Nous nous engageons à répondre à vos emails et à vos appels dans les plus brefs délais. Nos horaires de service client sont les suivants :

• Email : Du lundi au vendredi (toute la journée).
• Appels téléphoniques : Du lundi au vendredi, de 11h à 12h30 et de 13h à 15h.

Veuillez noter que les heures de disponibilité indiquées ci-dessus correspondent aux heures belges (GMT+1). Nous vous invitons à prendre en compte le décalage horaire si vous nous contactez depuis un autre fuseau horaire.